北京中医药大学东直门医院

本期要点

主持人：医改后的三级分诊是指什么？

刘涓：以东城区为例，几乎每一条街道都有社区医院，这种属于一级医院，东直门医院属于三级医院。我们和东城区42家社区医院都开通了绿色通道，如果感冒可以在社区医院开单子来东直门医院直接做检查。

主持人：您对病人家属有什么要嘱咐的吗？

刘涓：不要留医生的电话号码、不要代人看病、看西医需要空腹、看中医之前一定不要刮舌苔、医生开方之前，请跟医生说明是自己煎、代煎还是免煎。

主持人：如何完成网上约号取号的操作呢？

刘涓：需要复诊的患者，在看病时就让大夫帮忙约下复诊的号，当天在医院取号，下次拿着号就可以直接上楼找大夫了。如果是微信上自己约的号，会收到手机短信，上午的号9点-11点去取，下午的号是2点到4点去取。

主持人：网上约号是不需要线上交费的对吗？

刘涓：不需要网上交费。预约后自费病人带身份证和短信去取号。东直门医院专家的出诊时间是：上午8点到12点，下午1点到5点（周末也有正常的门诊）。普通号3块钱（但也有可能赶上是专家给看），专家号分三级：7块钱是副主任医师号、9块钱是主任医师号、14块钱是高年资的主任专家号，（挂9块钱的号满两年之后才可以挂14块钱的）、国内知名的大专家需要挂特需号有100-500的。

主持人：挂号条丢了怎么办？

刘涓：丢了没关系，正常去诊室门口等着叫号就可以，您的信息都在我们电脑系统上。如果还没到窗口就丢了，就需要您带上身份证和医保卡的复印件，白天到院长办公室留底备案，再拿到药学部确认身份就可以把药取走了。